Découvrez quelques pistes de réflexion à travers ce webinaire d’une quarantaine de minutes.
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Bruno Contrepoids
DSI, KUSMI TEA
Avec le Portail Moovapps B2B, nous offrons un parcours sur-mesure à nos clients distributeurs avec un guichet de service unique qui reprend l’ensemble de leur catalogue produit à la vente et leurs propres conditions commerciales négociées.
- La vente continue après la vente
- Le service-client participe à la fidélisation
- Privilégier l'instantanéité sans déshumaniser la relation