XPEcosystème, XPExcellence
Caruelle : un espace de self-services à la disposition des concessionnaires
« La fiabilité du système mis en place nous a ainsi permis d’augmenter la qualité de service auprès de l’ensemble de nos concessionnaires tout en absorbant la croissance du volume de commandes. »
Jean-Louis SENOTIER
- Directeur Informatique
La problématique
Afin de faciliter la prise de commande des pièces détachées en tout lieu et à tout instant, CARUELLE NICOLAS a mis en place un site e-commerce BtoB piloté avec Moovapps Commerce et couplé au logiciel de gestion commerciale Dynamics AX.
Les bénéfices :
- Mise à jour automatique du catalogue de 10 000 références à partir des données de la gestion commerciale.
- Consultation en ligne du stock disponible.
- Remontées automatiques des commandes vers la gestion commerciale.
L'entreprise
Issue de la fusion de 3 grands spécialistes de la pulvérisation agricole, CARUELLE, NICOLAS et THOMAS tous fabricants de machines, la société CARUELLE NICOLAS est aujourd’hui l’un des leaders français de la pulvérisation agricole, arboricole et viticole, avec un chiffre d’affaires de plus de 18 millions d’euros. CARUELLE NICOLAS conçoit et fabrique une large gamme de pulvérisateurs de toute taille, optimisés afin de respecter l’environnement. CARUELLE NICOLAS s’appuie sur un réseau de plus de 300 concessionnaires en Europe et en Afrique pour la commercialisation et la maintenance des équipements.
