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Actualité du 11 juillet 2019

Club AfterSale - La maintenance prédictive 

Le 11 juillet dernier s’est déroulé à Charbonnières-les-Bains le « Club AfterSale » sur la maintenance prédictive aujourd’hui. 
Cet événement dédié à la maintenance prédictive et co-animé avec l’équipe de Fives CortX a permis aux entreprises Rhône-Alpines de :
  • Comprendre les enjeux de la maintenance prédictive
  • Prendre connaissance des retours d’expérience d’industriels comme Safran et SNCF
  • Identifier les clés pour la mise en œuvre de la maintenance prédictive dans leurs propres produits.

Les avis collectés auprès des clients démontrent qu’ils ont apprécié de :
  • Échanger avec leurs pairs de manière ouverte sur les problématiques de Service Client et d’Industrie 4.0
  • Découvrir des retours d’expérience très concrets
  • Repartir chez eux avec des livrables exploitables sur le sujet « la maintenance prédictive pour mes équipements ».
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L’événement a permis de détecter deux projets de maintenance. Ils vont faire l’objet de rendez-vous dédiés afin de qualifier et calibrer les contextes de mise en œuvre.
Par ailleurs, l’évènement a permis à plusieurs clients de découvrir Moovapps et particulièrement les applications dédiées au service client. L’un d’eux s’y intéresse directement pour gérer le SAV, nouveau département mis en place dans l’entreprise.